Termini e condizioni d'uso

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE

Disposizioni generali

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società EKIPSE s.r.l., con sede legale in Via Barletta, 228 – 76123 ANDRIA (BT), Partita IVA 08631220723, di seguito denominata 'EKIPSE' e qualsiasi soggetto che effettui acquisti online sul sito www.ekipse.com di seguito denominato 'CLIENTE'. Le presenti condizioni possono essere soggette a modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.ekipse.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.Lgs. n. 206/2005, modificato dal D.Lgs. n. 21/2014 e D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.

ARTICOLO 1 - Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, EKIPSE vende e il CLIENTE acquista a distanza i prodotti indicati ed offerti in vendita sul sito www.ekipse.com. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, accedendo dal CLIENTE all'indirizzo www.ekipse.com ed effettuando un ordine d'acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il cliente si impegna a leggere, prima di confermare il proprio ordine, le presenti condizioni generali di vendita, in particolare le informazioni precontrattuali fornite da EKIPSE.

ARTICOLO 2 - Informazioni precontrattuali per il consumatore - art. 49 del D.Lgs 206/2005

Il CLIENTE, prima di concludere il contratto d'acquisto, esamina le caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.

Prima di convalidare l'ordine con 'obbligo di pagamento', il CLIENTE viene informato circa:

1. Prezzo totale della merce comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e di ogni altro costo;
2. Modalità di pagamento;
3. Il termine entro il quale EKIPSE si impegna a consegnare la merce;
4. Le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 8 delle presenti condizioni) nonché il modulo tipo di recesso di cui all'Allegato I, Parte B del D.Lgs 21/2014;
5. Informazione che il CLIENTE dovrà sostenere le spese di restituzione dei beni in caso di recesso;
6. Esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
7. Condizioni di assistenza post-vendita e garanzie commerciali previste da EKIPSE.

Il CLIENTE potrà in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a EKIPSE, l'indirizzo geografico, il numero di telefono, l'indirizzo email, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:

EKIPSE S.R.L.

sede legale in Via Barletta, 228 – 76123 ANDRIA (BT)

tel. +39 329 2709502

e-mail: info@ekipse.com

ARTICOLO 3 - Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di EKIPSE al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero dell'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale verrà inviata la merce.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella email di cui sopra e a comunicare tempestivamente a EKIPSE eventuali correzioni o modifiche da apportare.

EKIPSE si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Potrebbero tuttavia verificarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato sul sito e il prodotto reale. Inoltre, le fotografie dei prodotti presentati su www.ekipse.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto sono da considerarsi solo rappresentative.

EKIPSE si impegna a consegnare la merce entro tre giorni dall'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine al CLIENTE.

ARTICOLO 4 – Tipologia di prodotto

I prodotti venduti online da EKIPSE sono esclusivamente quelli degli annunci specifici.

I prodotti possono essere NUOVI, NUOVI FUORI PRODUZIONE, NUOVI SENZA IMBALLO ORIGINALE oppure USATI.

Le caratteristiche del prodotto verranno specificatamente indicate nella relativa inserzione.

ARTICOLO 5 – Disponibilità dei Prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva al momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Tuttavia tale disponibilità deve essere considerata puramente indicativa in quanto:

1. I prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell'ordine, a causa della contemporanea presenza sul sito di più utenti;
2. Potrebbe verificarsi un'anomalia informatica tale da rendere disponibile all'acquisto un prodotto che in realtà non lo è.

Anche dopo l'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine da parte di EKIPSE potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questo caso, l'ordine verrà corretto automaticamente eliminando il prodotto o i prodotti non disponibili e il CLIENTE verrà immediatamente informato tramite email; con tale email il cliente sarà inoltre informato sulle modalità e sui tempi di rimborso delle somme eventualmente corrisposte.

ARTICOLO 6 - Modalità di pagamento

 Il pagamento da parte del Cliente potrà essere effettuato in Euro utilizzando una delle modalità di pagamento indicate sul Sito e di seguito elencate.

1. Carta di credito: i dati riservati della carta di credito (numero carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) vengono crittografati e quindi trasmessi al gestore dei pagamenti. Il Venditore pertanto non ha mai accesso e non memorizza i dati della carta di credito utilizzata dal cliente per pagare i prodotti, nemmeno se il cliente salva le Carte di Credito, ad eccezione dei dati relativi al titolare della carta.
2. PayPal: il pagamento dei prodotti acquistati sul sito può essere effettuato utilizzando la modalità di pagamento PayPal. Se il Cliente sceglie questa modalità di pagamento, verrà reindirizzato sul sito www.paypal.it dove potrà pagare i prodotti in base alla procedura prevista e regolata da PayPal e ai termini e alle condizioni del contratto stipulato da PayPal. il cliente con PayPal. I dati personali inseriti nel sito PayPal saranno trattati direttamente da PayPal e non saranno trasmessi né condivisi con il venditore. Il venditore pertanto non è in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di credito collegata al conto PayPal del cliente né i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento collegato a tale conto.
3. Scalapay: se acquisti con Scalapay ricevi subito il tuo ordine e paghi in 3 rate. Le rate saranno trasferite a Incremento SPV S.r.l., alle parti correlate ed ai loro aventi causa previa tua espressa autorizzazione a tale bonifico. 
4. Contrassegno: scegliendo questa modalità il pagamento viene effettuato al corriere al momento della consegna del prodotto.
5. Bonifico bancario: durante la procedura di acquisto potrai selezionare come modalità di pagamento il bonifico bancario. L'IBAN da utilizzare per effettuare il bonifico è indicato nella sezione pagamenti del Sito. Una volta ricevuto l'accredito la merce potrà essere regolarmente spedita.

ARTICOLO 7 - Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.ekipse.com sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA.

Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo di acquisto, ma sono indicate e calcolate alla conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.

Il CLIENTE accetta il diritto di EKIPSE di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e confermati nell'e-mail di conferma inviata da EKIPSE al CLIENTE.

ARTICOLO 8 - Diritto di recesso e reso gratuito entro 14 giorni

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.

Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a EKIPSE mediante dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno oppure accedendo alla sezione riservata dello spazio My Account sul sito www.ekipse.com, con la creazione di una richiesta di reso online da inviare tramite e-mail.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a EKIPSE la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.Lgs 206/2005.

La merce dovrà essere restituita a EKIPSE s.r.l. in Via Barletta, 228 – 76123 ANDRIA (BT).

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, EKIPSE provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto di recesso entro un massimo di 14 giorni.

Il consumatore è responsabile esclusivamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Tutte le spese di spedizione per la restituzione del prodotto oggetto di recesso saranno a carico dell'acquirente.

Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.Lgs 21/2014, EKIPSE può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni.

EKIPSE eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato tramite bonifico bancario, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a EKIPSE, accedendo alla sezione Contattaci, le coordinate bancarie necessarie affinché EKIPSE possa effettuare il rimborso.

ARTICOLO 9 - Garanzia legale di conformità

In caso di ricezione di prodotti difettosi o comunque non conformi agli ordini effettuati, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto oppure, qualora il prodotto non sia riparabile o non è più disponibile, per ottenere un rimborso completo.

Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni per i prodotti nuovi e di un anno per i prodotti usati dalla consegna del bene e denuncia il difetto a EKIPSE entro due mesi dalla scoperta.

ARTICOLO 10 - Modalità di consegna

I prodotti disponibili in magazzino verranno consegnati all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine entro e non oltre 3 giorni dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da EKIPSE. Per i prodotti non disponibili o in fase di ordine, previa comunicazione al CLIENTE dei tempi di arrivo, entro i successivi tre giorni dalla data di effettivo ricevimento.

Per ogni ordine effettuato sul sito www.ekipse.com, EKIPSE emette fattura della merce spedita, se richiesta dal CLIENTE al momento dell'ordine. Ogni richiesta di emissione della fattura fatta successivamente all'ordine verrà respinta.

La fattura riporterà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura d'acquisto. Dopo l'emissione della fattura non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati in fattura.

In alternativa alla fattura ove non richiesta dal CLIENTE o in caso di dati errati o incompleti, verrà emesso un documento denominato corrispettivo e-commerce contenente la descrizione, la quantità e il prezzo di vendita del bene acquistato, in sostituzione della fattura la ricevuta facoltativa ai sensi dell'articolo 2 – lettera OO – DPR 21/12/1996 n. 696

I prodotti acquistati devono ritenersi spediti da EKIPSE integri e perfettamente funzionanti. Eventuali danni o rotture durante il trasporto saranno a carico di EKIPSE.

ARTICOLO 11 - Responsabilità

EKIPSE non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

ARTICOLO 12 - Accesso al sito

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e gli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, siano essi audio o video, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di EKIPSE e sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale.

ARTICOLO 13 - Interezza

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dall'insieme delle clausole che le compongono. Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita sia considerata non valida o dichiarata tale ai sensi di legge, di regolamento o a seguito di una decisione di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 14 - Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono soggette alla legge italiana.

Ogni controversia relativa ai rapporti con i consumatori, ai sensi dell'art.66 bis D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) la competenza territoriale è attribuita al Tribunale di residenza o di domicilio del consumatore.

In caso di controversie con acquirenti che agiscono per scopi professionali (B2B), ai sensi dell'art. 25 Regolamento UE 1215/2012 e art.4 lettera E del D.Lgs. 70/2003, sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio di EKIPSE, ovvero quello di Bari.

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.Lgs. 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione ed esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo alla seguente piattaforma ODR europea disponibile all'indirizzo al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr .

EKIPSE aderisce al codice etico dell'Associazione Italiana del Commercio Elettronico disponibile al seguente link: http://www.aicel.org/codice-etico-del.merchant-aicel .

Ultimo aggiornamento: 1 Ottobre 2024